Ipad或Iphone可以正常登录app store和账户，为什么链接新的homepod mini还需要登录账户名！！而且一直无法设置！

homePod mini重置后，始终无法进行初始化设置，一直在卡验证用户密码上，明明所有设备都正常登录了账户，并且可以进行软件更新和icloud访问，可是没有办法将重置后的homepod mini连接到账户上！验证用户账户也行，为什么屡次都验证不过去！路由也设置了，homepod mini也重置了，DNS也修改过，ipad ihpone上账户退了重新登录。。。。。。。你们想到的办法都试了，还是不行，所有系统都是最新的，也不行！和客服沟通1个多小时，没有解决问题！！！！