误下载Final Cut Pro不予退款,不说明原因

误下载Final Cut Pro申请退款,不符合退款条件,也不说明原因,问客服也说不知道,请问有谁知道?我应该找什么部门来回答我的疑问

MacBook Air, macOS 15.5

发布日期 2025年6月5日 下午6:44

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回复量: 13

2025年6月7日 上午5:12 回应 刚良

我点了那个1998的按钮,但我不知道是先付款再下载的,

全世界都使用相同的购买方式。 大多数人只有在充分理解之后才会购买。 我也是这么买的。 如果你不了解就买了,你别无选择,只能承担责任。因为没有人应该受到责备。


认为是下载后要使用才付款的

我觉得下载后不能付款。大多数人都是付款后才点击购买按钮。

2025年6月7日 下午1:33 回应 刚良

需要理解,7天无理由退货属于网络购物中的特殊优待。产品没有标注7天无理由退货字样,说明产品可能不符合此条款。


了解法律法规:网络购买商品七日无理由退货暂行办法


没有下载完成,不代表产品存在瑕疵。但你可以成功发起了下载,说明苹果已经为你提供了产品。

误下载Final Cut Pro不予退款,不说明原因

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